99xo5-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99xo5 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট 99xo5.cam ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং তার সাথে একত্রে পড়া উচিত। আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা ও সংযুক্তি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিক প্যাটার্ন
• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• আমানত ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস

২.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে। কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, তবে এটি কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদার
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদি প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য

৪.২ আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ

আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে
• আদালতের আদেশ বা বিচারিক প্রক্রিয়ায়
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে
• আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষায়

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি 99xo5 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজনীয় — তা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য হোক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য হোক। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সাধারণ সংরক্ষণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে ৫ বছর
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও আর্থিক সম্মতির জন্য কমপক্ষে ৫ বছর
• KYC দলিলাদি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৫ বছর
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা নির্ধারিত মেয়াদান্তে

উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি, যদি না দীর্ঘতর সংরক্ষণের জন্য কোনো আইনি কারণ থাকে।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করি। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

99xo5 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

যদি আমাদের কাছে কোনো নাবালকের তথ্য জমা হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদির পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সুপারিশ করি আপনি সেই নীতিগুলো পড়ুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে।