99xo5-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "99xo5", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বলতে এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99xo5-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99xo5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত আইনি শর্ত নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

99xo5-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজ নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বাধ্য; তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যদি কোনো পরিবর্তন আসে, তাহলে অবিলম্বে 99xo5-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

99xo5 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা অন্যান্য সেবা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ জানান।
• সর্বজনীন কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার ফলে যে ক্ষতি হয় তার জন্য 99xo5 দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের সরাসরি অবহেলার ফলে হয়।

99xo5 প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ কার্যকর হওয়ার আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে যদি সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• উত্তোলনের পরিমাণ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই যাবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।

99xo5 প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে।

99xo5 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বর্তমান স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

• স্বাগত বোনাস পেতে হলে প্রথমবারের মতো অ্যাকাউন্টে জমা দিতে হবে।
• বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত মেয়াদ প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জেতা বাতিল হবে।
• 99xo5 যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

99xo5-এ পরিচালিত সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সমস্ত গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফল প্রযোজ্য প্রযুক্তি (Random Number Generator বা RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই কার্যকর হয়।
• বেটিং সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হয়ে গেলে জমা বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং বা গেমিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 99xo5-এর গেম সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• স্পোর্টসবেটিংয়ে: ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল হয়ে পরিমাণ ফেরত আসবে। লাইভ বেটিংয়ে স্কোর পরিবর্তনের সময় বেটের অ্যাভেইলেবিলিটি পরিবর্তিত হতে পারে।

99xo5 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো যান্ত্রিক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন (যোগসাজশ) করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

99xo5 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারীরাও নিজে থেকে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে করা যাবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে সেটি উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

99xo5 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক চাপের কারণ নয়।

• সমস্যাজনক গেমিং অভ্যাস থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাবেন।
• আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়া যাবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

99xo5-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনার বিরোধটি বিস্তারিতভাবে লিখে ইমেইল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: উপরোক্ত ধাপে সমাধান না হলে বিরোধটি মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিন। এই সময়সীমার মধ্যে অভিযোগ জমা না দিলে দাবি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 99xo5 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অবহেলার কারণে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো কারণে (ফোর্স ম্যাজিউর) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ধরনের ক্ষতি।

99xo5 সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের বাংলা ভাষার ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সর্বদা প্রস্তুত।